返品・交換のご依頼 - バレーボールユニフォームのオーダー専門通販VFZ
返品・交換を希望される場合は、このページをよくお読みいただき、「返品・交換フォーム」にご記入の上、ご連絡ください。
お客様都合による返品・交換
以下のような理由に基づく返品・交換は、原則として対応できかねますので、予めご了承ください。
【理由】
- サイズが合わなかった。
- 実際の商品のイメージが、思っていたイメージと異なる。
- 実物を見たら、気に入らなかった。
弊社不備による返品・交換
商品発送前に検品は十分にしておりますが、万一不良品またはご注文と異なる商品がお手元に届きました場合、お手数ではございますが、下の返品・交換フォームよりご連絡をお願いします。
この際、代金の全額返還か商品の交換で対応させていただきます。また、その手続きに授かる送料や手数料についても、全て弊社で負担致します。
【注意】
誠に勝手ではございますが、商品到着後7日以内にご連絡がない場合は、原則として返品・交換に対応できませんので、予めご了承ください。
返品・交換の諸注意
返品の受付については、以下の返品フォームを利用したご連絡のみとさせていただきます。Eメール、電話、もしくは、事前連絡なしで商品を返送いただいても、対応いたしかねますのでご注意ください。
また、下の内容に当てはまる商品については、弊社の明らかな不備がない場合は、いかなる場合でも返品・交換の対象になりませんので、ご注意ください。
- 一度ご使用になられた商品
- お客様の責任により、傷や破損が生じた商品
- 商品到着後8日以上経過した商品
- お客様の希望により背番号、チーム名、個人名など、マーキングプリントを行った商品
- 一般的に看過できる程度の不備のみの商品
上記のご案内をお読みただきましたら、お手数ではございますが、以下の返品フォームに必要事項をご記入の上、送信をお願いします。
なお、メールだけでは不備が分かりづらいなどの場合は、お電話やFAX、画像の添付などをお願いいたします。
